2020年政府信息公開工作年度報告
本報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和區(qū)委區(qū)政府工作部署要求，堅(jiān)持以公開透明、公平公正為主線，以服務(wù)群眾、方便群眾為立足點(diǎn)，以促進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作為重點(diǎn)，圍繞中心、貼近民生、強(qiáng)化措施，依法及時準(zhǔn)確公開相關(guān)政府信息，推進(jìn)政府信息公開工作深入開展。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日至2020年12月31日。現(xiàn)將2020年工作情況匯報如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)
1.加強(qiáng)權(quán)力配置信息公開。各科室按照“三定方案”規(guī)定，對科室職責(zé)進(jìn)行了梳理，編制、更新了《行政權(quán)力清單》，并及時在門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公開，明確了各科室職能和權(quán)責(zé)，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。
2.加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行信息公開。對涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策措施、公共建設(shè)項(xiàng)目或涉及相對人權(quán)益的重大行政決策等，采取在網(wǎng)站上進(jìn)行公告等多種方式，充分聽取公眾意見，擴(kuò)大公眾參與度。
（二）圍繞優(yōu)化營商環(huán)境加強(qiáng)公開
街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，街道改革成立行政綜合服務(wù)中心后，充分發(fā)揮窗口服務(wù)的直接性和便利性。
1.推行窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。街道社區(qū)是最基層的服務(wù)窗口，在文明用語、高效服務(wù)、工作態(tài)度、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面，對窗口工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和指導(dǎo)，服務(wù)大廳實(shí)行AB崗責(zé)任制，做好政務(wù)服務(wù)“好差評”評價工作，定期對綜合服務(wù)中心進(jìn)行檢查督導(dǎo)，確保讓咨詢辦證群眾滿意，進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)水平。同時根據(jù)群眾需要，拓展了便民為民服務(wù)渠道，提高了群眾對窗口工作的滿意度。
2.規(guī)范各類辦理程序。對于賦權(quán)下放工作程序在綜合服務(wù)中心進(jìn)行了社會公開，制定審批項(xiàng)目二維碼展示和一次性告知書，做到一目了然。對群眾來電來訪實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制度”、“一次性告知制度”，積極推廣網(wǎng)上辦、掌上辦，實(shí)行網(wǎng)上咨詢、申報和辦理全程在線，從而實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”與“一次都不用跑”，使服務(wù)更加現(xiàn)代化。減少群眾跑辦次數(shù)，提高群眾辦理證件滿意度。截至目前共受理小餐飲證相關(guān)業(yè)務(wù)60件、公共衛(wèi)生場所許可證相關(guān)業(yè)務(wù)24件、個體工商營業(yè)執(zhí)照相關(guān)業(yè)務(wù)496件，食品經(jīng)營許可證相關(guān)業(yè)務(wù)43件。
（三）加強(qiáng)公共衛(wèi)生知識普及，及時發(fā)布疫情信息
堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化下信息發(fā)布工作，融合各類信息發(fā)布渠道，讓公眾實(shí)時了解最新疫情動態(tài)和應(yīng)對處置工作進(jìn)展。加強(qiáng)對國家、省、市、區(qū)疫情決策部署和本街道重要工作舉措的宣傳解讀，以權(quán)威信息做好社會輿論引導(dǎo)密切關(guān)注涉及疫情的輿情動態(tài)，針對相關(guān)熱點(diǎn)問題，快速反應(yīng)、正面回應(yīng)。嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開條例關(guān)于主動公開突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的要求，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)社會公眾特別是應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行人員的風(fēng)險防范意識和能力，切實(shí)發(fā)揮應(yīng)急預(yù)案實(shí)際效用。通過“長安發(fā)布”等平臺及時更新街道防疫動態(tài)措施。加強(qiáng)公共衛(wèi)生知識日常普及，通過科普作品等形式對新冠肺炎疫情防控過程中養(yǎng)成的好習(xí)慣好做法加強(qiáng)宣傳推廣，提高公眾對傳染病的防治意識和應(yīng)對能力。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年新 |
本年新 |
對外公開總數(shù)量 |
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規(guī)章 |
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規(guī)范性文件 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
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其他對外管理服務(wù)事項(xiàng) |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
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0 |
0 |
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行政強(qiáng)制 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
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第二十條第（九）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
采購項(xiàng)目數(shù)量 |
采購總金額 |
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政府集中采購 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復(fù)申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
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（七）總計(jì) |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2020年，街道政務(wù)公開工作雖然取得了一定成效，但標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，內(nèi)容還不夠全面，信息更新還需要更加及時，政務(wù)公開實(shí)效性仍需要進(jìn)一步提高。
六、其他需要報告的事項(xiàng)
無