為切實(shí)做好政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第492號(hào)公布，國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂，以下簡(jiǎn)稱《條例》），特編制本指南。

一、主動(dòng)公開

（一）主動(dòng)公開范圍

1.辦事處領(lǐng)導(dǎo)分工、主要活動(dòng)。

2.辦事處暨黨政綜合辦公室制發(fā)文件。

3.辦事處工作報(bào)告、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告等。

4.人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理結(jié)果。

5.《條例》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的其他政府信息。

（二）主動(dòng)公開形式

１.石家莊市長(zhǎng)安區(qū)人民政府網(wǎng)。石家莊市長(zhǎng)安區(qū)人民政府網(wǎng)(www.ak312.com)是石家莊市長(zhǎng)安區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，公眾可隨時(shí)檢索、查閱。

2.公開查閱場(chǎng)所。區(qū)檔案館設(shè)有政府信息公開查閱點(diǎn)，公眾可到區(qū)檔案館查閱政府文件等信息。

區(qū)檔案館地址：長(zhǎng)安區(qū)談南路17號(hào)

開放時(shí)間：周一至周五上午上午9:00--12:00，下午13:00--17:00（夏季時(shí)間14:00--18:00）

政府信息還通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)刊、廣播、電視、公開電話等便于公眾知曉的方式向社會(huì)公開。

（三）主動(dòng)公開時(shí)限

廣安街道辦事處暨黨政綜合辦公室主動(dòng)公開的政府信息將在該政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)公開時(shí)限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請(qǐng)公開

公民、法人或其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可申請(qǐng)長(zhǎng)安區(qū)廣安街道辦事處或長(zhǎng)安區(qū)廣安街道辦事處黨政綜合辦公室主動(dòng)公開以外的政府信息。

（一）受理機(jī)構(gòu)

受理機(jī)構(gòu)：石家莊市長(zhǎng)安區(qū)廣安街道辦事處黨政綜合辦公室

辦公地址：石家莊市長(zhǎng)安區(qū)常玉路9號(hào)

辦公時(shí)間：周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（夏季時(shí)間14:00--18:00）聯(lián)系電話：0311-85999310郵政編碼：050000

電子郵箱：gabgs87235050@163.com。

（二）申請(qǐng)方式

申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取政府信息應(yīng)當(dāng)采取書面形式（包括數(shù)據(jù)電文形式），填寫《石家莊市長(zhǎng)安區(qū)廣安街道辦事處黨政綜合辦公室政府信息公開申請(qǐng)表》(式樣附后，以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》)。《申請(qǐng)表》可以在石家莊市長(zhǎng)安區(qū)人民政府網(wǎng)下載，也可以在受理地點(diǎn)領(lǐng)取。《申請(qǐng)表》復(fù)制有效。

1.當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到長(zhǎng)安區(qū)廣安街道辦事處黨政綜合辦公室，當(dāng)場(chǎng)提出申請(qǐng)。

2.通過(guò)信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚?ldquo;政府信息公開申請(qǐng)”字樣。

3.通過(guò)電子郵箱申請(qǐng)。電子郵箱：gabgs87235050@163.com。

（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>

本機(jī)關(guān)在收到申請(qǐng)后，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)情況分別作出答復(fù)。申請(qǐng)公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本機(jī)關(guān)將為其提供必要的幫助。

1.所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑。

2.所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間。

3.依法決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說(shuō)明理由。

4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在。

5.所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。

6.已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理。

7.所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處理。

8.政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

9.需要延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。

10.本機(jī)關(guān)根據(jù)《條例》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)為依申請(qǐng)公開的政府信息應(yīng)當(dāng)征求第三方或者其他行政機(jī)關(guān)意見的，征求意見所需時(shí)間不計(jì)算在答復(fù)處理期限內(nèi)。

11.申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，本機(jī)關(guān)可以要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由，理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予受理。

12.申請(qǐng)人以政府信息公開申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)，告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚怼?/span>

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，按照有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。

三、不予公開

（一）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息。

（二）本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。

（三）本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息。

四、監(jiān)督保障

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。