談固街道綜合行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度
談固街道
綜合行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度
第一條 為確保依法行政，及時(shí)、有效地制止和糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓?zhí)法行為，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，制定本制度。
第二條 公民、法人或其他組織認(rèn)為我街道執(zhí)法機(jī)構(gòu)的行政執(zhí)法人員有下列行為之一的，可以進(jìn)行投訴或舉報(bào)：
（一）不履行法定職責(zé)的;
（二）超越法定職權(quán)實(shí)施行政執(zhí)法行為的;
（三）行政執(zhí)法行為違反法定程序的;
（四）認(rèn)定事實(shí)不清，處理結(jié)果顯失公平的;
（五）其他違法或者不當(dāng)?shù)男姓?zhí)法行為。
第三條 公民、法人或者其他組織進(jìn)行投訴或者舉報(bào)應(yīng)符合下列條件：
（一）屬于可以投訴舉報(bào)的范圍;
（二）有明確的被告投訴舉報(bào)部門或行政執(zhí)法人員;
（三）有具體的投訴請(qǐng)求事項(xiàng)和事實(shí)依據(jù)。
第四條 有下列情形之一的，投訴、舉報(bào)不予受理：
(一) 投訴舉報(bào)人向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者已有復(fù)議結(jié)果的;
(二)投訴舉報(bào)人向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)受理或者已有訴訟結(jié)果的;
(三)投訴舉報(bào)人向監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)，監(jiān)察機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者已有處理結(jié)果的;
(四)投訴舉報(bào)人向信訪部門反映，信訪部門已經(jīng)受理或者已有答復(fù)意見的;
(五)投訴舉報(bào)的事項(xiàng)已經(jīng)辦理完畢并答復(fù)投訴舉報(bào)人，投訴舉報(bào)人就同一事項(xiàng)再次進(jìn)行投訴舉報(bào)的;
(六)其他依法不予受理的情形。
第五條 公民、法人或其他組織對(duì)我街道及執(zhí)法機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員進(jìn)行投訴或舉報(bào)的，可采用電話、來信、來訪等方式，地址：長安區(qū)躍進(jìn)路189號(hào)，電話：66615803，受理辦公室為談固街道綜合行政執(zhí)法辦公室。
第六條 對(duì)公民、法人或其他組織的投訴或舉報(bào)，首接人員不負(fù)責(zé)辦理的，必須告知其投訴電話或引領(lǐng)至談固街道綜合行政執(zhí)法辦公室。
第七條 談固街道綜合行政執(zhí)法辦公室自收到投訴舉報(bào)之日起7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行審核，決定是否受理。不予受理的，應(yīng)當(dāng)向投訴舉報(bào)人說明理由。
第八條 談固街道綜合行政執(zhí)法辦公室應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)辦結(jié)投訴舉報(bào)事項(xiàng)。情況復(fù)雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，可以適當(dāng)延長。但延長期限最多不得超過30日。
第九條 調(diào)查完成后，根據(jù)情節(jié)輕重及具體情況，經(jīng)集體討論，提出初步處理意見，確定違法行政責(zé)任人及追究形式。對(duì)投訴反映情況不實(shí)的，向投訴人說明情況并做好解釋工作;對(duì)查證屬實(shí)的，責(zé)令依法改正;對(duì)涉嫌違紀(jì)違法的，移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理。
第十條 調(diào)查終結(jié)后，談固街道綜合行政執(zhí)法辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知投訴舉報(bào)人調(diào)查處理結(jié)果。并將有關(guān)材料按照檔案有關(guān)規(guī)定及時(shí)整理歸檔。
第十一條 談固街道綜合行政執(zhí)法辦公室及其負(fù)責(zé)辦理投訴舉報(bào)的人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，保守個(gè)人隱私，不得打擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)人。
第十二條 談固街道綜合行政執(zhí)法辦公室及其工作人員在辦理投訴舉報(bào)中打擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)人，或者玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)，造成不良影響和后果的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十三條 本制度自發(fā)布之日起施行。